2017年，河鋼唐鋼型鋼部大型產(chǎn)線在明確2017年任務(wù)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，將“以客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整推動產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級”作為開年首要任務(wù)，并迅速制定有力措施。

　　2017年，大型產(chǎn)線將根據(jù)技術(shù)裝備優(yōu)勢，進(jìn)行市場定位和產(chǎn)品開發(fā)，定制化生產(chǎn)將重點(diǎn)突出、專業(yè)化更強(qiáng)、市場方向更準(zhǔn)確、個性化服務(wù)更鮮明。

　　首先，加大高端用戶的維護(hù)和開發(fā)力度。一方面，針對高端用戶，加強(qiáng)技術(shù)服務(wù)工作，定期派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場追蹤產(chǎn)品質(zhì)量，及時解決和反饋產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的問題。此外，充分發(fā)揮客戶質(zhì)量代表的雙向作用。對外，代表產(chǎn)線面向客戶收集產(chǎn)品質(zhì)量反饋，提供技術(shù)支持;對內(nèi)，結(jié)合用戶需求，提出技術(shù)改革方案和產(chǎn)品開發(fā)計劃，實(shí)現(xiàn)客戶與產(chǎn)線的無縫對接。另一方面，針對新開發(fā)的客戶，提供及時、高效的服務(wù)，實(shí)行從了解用戶需求到產(chǎn)品使用的全程跟蹤，以用戶需求為導(dǎo)向，及時調(diào)整生產(chǎn)技術(shù)方案，并加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、提升職工隊伍素質(zhì)，不斷增強(qiáng)產(chǎn)線對接市場能力。

　　其次，深化管理體制變革，為定制化生產(chǎn)保駕護(hù)航。通過推進(jìn)作業(yè)長制，實(shí)現(xiàn)管理在產(chǎn)線的落地生根。通過推進(jìn)全員績效管理，實(shí)現(xiàn)人力資源的充分利用，通過推進(jìn)信息化的深度應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)線整體上水平。